Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de Datos Personales (Derechos ARCO)

Fundamento Jurídico

Artículos 52 al 57 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Nuevo León, y 23 fracción II del Reglamento de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales del Municipio de Santa Catarina, Nuevo León.

Tipo

Trámite

Pasos a Seguir

En el ejercicio de sus derechos, cualquier ciudadano tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición de los Datos Personales, contenidos en los documentos que los sujetos obligados generen, obtengan, adquieran, transformen o conserven para cualquier título.

¿Qué Documento Se Obtiene?

Información solicitada

Requisitos

1.- El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.

2.- Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.

3.- De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud.

4.- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.

5.- La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular.

6.- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.

7.- La modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan.

8.- En el ejercicio del derecho de rectificación, el titular deberá precisar los datos a corregir. Asimismo, podrá aportar todos los elementos necesarios a fin de que el responsable realice la modificación correspondiente.

9.- Con relación a una solicitud de cancelación, el titular deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar la supresión de sus datos personales en los archivos, registros o bases de datos del responsable.

10.- En el caso de la solicitud de oposición, el titular deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento, o en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho de oposición.

Criterios de Resolución

Los establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Nuevo León.

Afirmativa Ficta

No

Finalidad de Tramite o Servicio

Verbalmente:

1.-La persona ciudadana acude a las oficinas de la Unidad de Transparencia.

2.- La persona ciudadana informa a la persona servidora pública que desea ingresar una solicitud de datos personales. 

3.- La persona servidora pública da trámite a su solicitud ingresándola en la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).

4.- La persona servidora pública le proporciona el acuse de recibido y le informa del proceso que conlleva y los tiempos de respuesta de su solicitud.

Escrito libre:

1.-La persona ciudadana acude a las oficinas de la Unidad de Transparencia a presentar su escrito mediante el cual ejercer alguno de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

2.- La persona servidora pública sella y firma de recibido su escrito.

3.- La persona servidora pública da trámite a su solicitud de datos personales ingresándola en la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).

4.- La persona servidora pública le proporciona el acuse de recibido y le informa del proceso que conlleva y los tiempos de respuesta de su solicitud.

Trámite En Línea

1.- La persona ciudadana ingresa a la página.

2.- Posteriormente, la persona ciudadana si ya tiene una cuenta, deberá iniciar sesión, en caso contrario, tendrá que registrarse en la plataforma.

3.- Una vez que el solicitante acceda a la plataforma, deberá seleccionar la opción “Solicitudes”, para posteriormente dar clic en el apartado “Datos personales”, dentro de dicho apartado tendrá que Indicar si la solicitud es personal o como representante legal, ingresando su nombre y apellidos.

4.- De igual forma el solicitante deberá indicar a que institución pública dirige su solicitud, la información que desea solicitar y el tipo de derecho que pretende ejercer, acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad

5.- Una vez hecho lo anterior, el solicitante indicara si es el titular de los derechos o el representante legal,  el como desea recibir la información o bien, las notificaciones y el formato en que desea recibir la información.

6.- El solicitante verifica y confirma que los datos sean correctos, una vez hecho lo anterior, envía la solicitud.

Tramite electrónico:

1.- La persona ciudadana establece contacto mediante el correo electrónico de la Unidad de Transparencia: transparencia@stacatarina.gob.mx, señalando de manera clara y precisa la información que requiere y el derecho ARCO que pretende ejercer.

2.- La persona servidora pública ingresa su solicitud de datos personales en la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).

3.- La persona servidora pública le remite a la persona ciudadana el acuse de recibido de su solicitud y le informa del proceso que conlleva y los tiempos de respuesta de la misma.

Nota: El trámite es gratuito, si requiere copias simples o certificadas las mismas conllevan un costo, atendiendo a las disposiciones establecidas en el artículo 57, fracción I la Ley de Hacienda para los Municipios del Estado de Nuevo León.

Copias simple por hoja tamaño carta 0.0168 cuotas (UMA ) Copias simple por hoja tamaño oficio 0.0238 cuotas (UMA ) Copias certificadas por cada documento/Diversas constancias y certificaciones 1.4 cuotas (UMA ) Copias Simple de Planos 0.602 cuotas (UMA ) Copias Simple de Planos a Color 2.8 cuotas (UMA ) Copias Certificadas de Planos 4.2 cuotas (UMA ) Copias Certificadas de Planos a color 7 cuotas (UMA )

Trámite Telefónico

Solicitar al responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos personas de los cuales es titular.

¿Requiere Inspección Municipal?

No Require de Inspección