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Defensoría del Adulto MayorDefensoría del Adulto Mayor

Tipo de Tramite:

Presencial

Costo:

Gratuito

Tiempo de Resolución:

No Aplica

Folio de Registro:

T-DIF-COD-04

Última Actualización:

22/May/2025

Dependencia:

Sistema del Desarrollo Integral de la Familia y Atención a Grupos Vulnerables

Ubicación de la oficina responsable:

Ave. Manuel Ordoñez 319 Oriente, colonia Villa de las Huertas. Tel. 8186761700

Horario de Atención:

Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Vigencia:

No Aplica

Fundamento Jurídico

Trámite

Tipo

Trámite

Pasos a Seguir

  1. La persona ciudadana realiza la denuncia anónima en las oficinas de la Defensoría.
  2. La persona servidora recibe este denuncia y se comunica con la persona que requiere el apoyo, y se le cita.
  3. La persona ciudadana acude a la cita, y expresa lo sucedido.
  4. La persona servidora, le brinda el apoyo, y puede ser canalizar a otras instituciones.
  5. La persona ciudadana, decide si continúa con el proceso o decide ser canalizada a otra institución. 
  6. La persona servidora la canaliza a otra institución. 
  7. La persona servidora da seguimiento al caso.

¿Qué Documento Se Obtiene?

No Aplica

Requisitos

  1. Identificación oficial con fotografía.
  2. Comprobante de domicilio.

Criterios de Resolución

Cumplir con toda la documentación solicitada.

Afirmativa Ficta

No Aplica

Finalidad de Tramite o Servicio

Instancia encargada de establecer instrumentos, políticas, procedimientos, servicios y acciones de protección de los derechos del adulto mayor.

¿Requiere Inspección Municipal?

No Require de Inspección